LOGÍSTICA HOTELERA · FF&E
Logística FF&E para Proyectos Hoteleros en España
Recepción, almacenaje, distribución planta a planta e instalación de FF&E para proyectos hoteleros. Un interlocutor para todos los proveedores, desde la primera entrega hasta la apertura.
🎍 FIDI / FAIM • 🎍 IAM Member • ✔ TÜV Certificado • +30 años experiencia
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¿Qué es la logística FF&E?
FF&E son las siglas de Furniture, Fixtures & Equipment: todo el mobiliario, accesorios y equipamiento que equipa un hotel y que no forma parte de la estructura del edificio. La logística FF&E gestiona la cadena completa desde que el primer proveedor confirma entrega hasta que el último cuadro queda colgado en su habitación.
En una apertura típica, llegan entre 20 y 60 proveedores distintos en ventanas de entrega distintas, con formatos de palet distintos, con plazos distintos. Alguien tiene que recibirlo todo, controlarlo, almacenarlo y saber exactamente dónde está cada pieza cuando el equipo de montaje entra al edificio.
Ese alguien es Inters. Llevamos más de 30 años haciendo eso en España.
Qué incluye el servicio
Recepción y control de mercancía
Punto único de recepción para todos los proveedores del proyecto. Control en descarga, albaranes e incidencias documentadas. Comunicación directa con el project manager cada vez que algo no llega en condiciones.
Almacenaje temporal
Instalaciones propias en Madrid y Barcelona con control de inventario en tiempo real. Stock segregado por proyecto y acceso restringido. Capacidad para recepcionar antes de que el edificio esté listo.
Distribución planta a planta
Transporte vertical y horizontal dentro del hotel con equipos preparados para trabajar en entornos en construcción o con operación activa. Planificación de accesos para no interferir con otras industrias terminando obra.
Montaje e instalación
Equipo especializado en mobiliario hotelero: camas, cabeceros, escritorios, iluminación, cuadros y equipamiento técnico de habitación. Conocemos los tiempos y los acabados que no se pueden rayar.
Coordinación de proveedores
Un interlocutor único para todas las entregas del proyecto. Nosotros hacemos el seguimiento con cada proveedor; el project manager recibe un informe de estado, no veinte llamadas distintas.
Gestión de embalajes
Retirada, clasificación y gestión de residuos de embalaje post-instalación. El hotel queda limpio el día de apertura, no lleno de cartón y flejes.
Abrir un hotel tiene una fecha. No se mueve.
Nos incorporamos 8–12 semanas antes de la primera entrega prevista. Desde ahí, gestionamos el proyecto logístico completo: una sola llamada, un solo informe, cero sorpresas el día de apertura.
Para quién es este servicio
Cadenas hoteleras que gestionan una apertura, renovación parcial o retrofit completo y necesitan un operador logístico en España con infraestructura propia y equipo especializado en entornos hoteleros.
Promotores inmobiliarios que construyen un activo hotelero y necesitan coordinar la entrega de FF&E con el avance de obra, con un operador que conozca los ritmos de la construcción.
Project managers y consultoras que buscan un proveedor logístico de confianza para incluir en el equipo desde la fase de planificación, antes de que los primeros contratos con proveedores estén firmados.
Interioristas y estudios de diseño que necesitan un operador capaz de ejecutar la instalación final respetando los acabados y los criterios de diseño.
Cómo trabajamos
1. Reunión de proyecto
Nos incorporamos entre 8 y 12 semanas antes de la primera entrega prevista. Revisamos el plan de entregas con el project manager, definimos el protocolo de recepción y establecemos los puntos de contacto.
2. Recepción y almacenaje
Los proveedores entregan en nuestras instalaciones. Cada bulto entra controlado: contamos, revisamos y documentamos. Si hay una incidencia, lo comunicamos ese mismo día.
3. Distribución e instalación
Cuando el edificio está listo, movilizamos el equipo. Planificamos la secuencia planta a planta para no interferir con otras industrias que puedan estar terminando obra.
4. Entrega y documentación
Informe completo al terminar: inventario instalado por habitación, incidencias resueltas y pendientes si los hay. El project manager tiene todo documentado.
Por qué Inters y no un operador logístico general
Un operador general no sabe lo que es un retrofit en un hotel de 4 estrellas con operación activa. No sabe que no puedes entrar con un palet elevador por el lobby a las 11 de la mañana. No sabe que el proveedor de iluminación llegará con tres días de retraso y que eso condiciona la secuencia de montaje de los cabeceros.
Nosotros sí lo sabemos. Porque llevamos más de 30 años haciendo proyectos como el tuyo.
- Infraestructura propia — Almacenes en Madrid y Barcelona. No subcontratamos el almacenaje.
- Certificación FIDI / TÜV — Estándar internacional de calidad logística auditado externamente.
- Equipo bilingüe — Para proyectos con cadenas internacionales y proveedores europeos.
- Interlocutor directo — Tu project manager habla con el responsable del proyecto en Inters.
- +30 años de experiencia — En mudanzas corporativas, hoteleras e internacionales en España.
Preguntas frecuentes sobre logística FF&E
¿Con cuánta antelación hay que contactar a Inters?
Lo antes posible. Idealmente cuando el proyecto tiene fecha de apertura confirmada y los contratos con proveedores están en curso. En proyectos grandes, nos incorporamos entre 8 y 12 semanas antes de la primera entrega prevista.
¿Trabajáis solo en Madrid y Barcelona?
Las instalaciones propias están en Madrid y Barcelona, pero operamos en toda España. Para proyectos fuera de estas ciudades, la distribución e instalación se organiza desde nuestras naves.
¿Qué pasa si un proveedor entrega tarde o con incidencias?
Gestionamos la incidencia directamente con el proveedor y lo comunicamos al project manager ese mismo día. Tenemos protocolos de contingencia para ajustar la secuencia de instalación.
¿Podéis gestionar también el OS&E?
Podemos coordinarlo dentro del mismo proyecto de distribución. Consulta con nosotros según el volumen del OS&E (Operating Supplies & Equipment).
¿Trabajáis con importaciones de mobiliario del exterior?
Sí. Gestionamos aduanas y coordinamos con transitarios internacionales para mobiliario que llega de fuera de España o de la UE.
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